Para conveniência dos hóspedes, serviço de quartos e receção 24 horas estão disponíveis. Os hóspedes poderão relaxar ou ler um livro na tranquilidade do jardim do hotel. Para hóspedes que viajam a negócios, existe centro de negócios. Todos os quartos têm ar-condicionado, casa de banho privada equipada com banheira estilo spa. A localização do hotel possibilita aos hóspedes chegarem tranquilamente a pé a vários locais de interesse. O Lic Gustavo Diaz Ordaz International Airport (PVR) fica a 20 minutos a conduzir. Pode-se chegar a Cruise Ship Pier em 20 minutos de carro. Existem excelentes restaurantes nas redondezas. O centro da cidade de Puerto Vallarta fica a 20 minutos de distância. Um serviço de transporte ao aeroporto funciona a partir do hotel.